개원 후 30일·90일 운영 점검표

첫 달에는 안정성을 우선한다

개원 직후에는 새로운 서비스를 계속 추가하기보다 환자 흐름과 마감 업무가 반복 가능하게 돌아가는지 확인합니다. 문제를 발견하면 임시 대응과 근본 수정 항목을 구분합니다.

30일 점검

매일 발생한 문제 기록을 모아 빈도와 영향이 큰 순서로 정리합니다.

• 예약·접수·수납 누락
• 대기시간이 길어진 시간대
• 직원별 반복 질문
• 장비·네트워크 장애
• 예산 대비 실제 지출과 현금흐름

90일 점검

일정한 운영 데이터가 쌓이면 처음 세운 가정과 실제를 비교할 수 있습니다. 단기 이벤트보다 반복되는 패턴을 찾습니다.

• 진료량과 인력 배치의 균형
• 소모품 사용량과 발주 주기
• 고정비·변동비 재산정
• 유지할 업무와 없앨 업무
• 다음 90일의 개선 목표 한두 가지

개선 항목에 종료 기준을 둔다

모든 문제를 프로젝트로 만들면 실행이 분산됩니다. 담당자, 완료일, 성공 기준을 적고 영향이 낮은 항목은 보류 목록으로 옮깁니다.